Terms & Conditions

الشروط والأحكام

١- المقاسات ودقة الطلب    

يرجى مراجعة جدول المقاسات بعناية قبل تقديم الطلب –

أي تغيير في قصة العباءة أو أي تعديل على المقاسات، يرجى كتابته بوضوح في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب –

نقوم بتنفيذ العباءات حسب المقاس المطلوب. وللمساعدة في تحديد المقاس المناسب أو التفصيل على قياس معيّن، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم –
+971563611173 قبل إتمام عملية الشراء

٢- لا استرداد أو استبدال

نظرًا لأن جميع العباءات تُنفّذ حسب الطلب (تفصيل)، لا يشملها الاسترداد أو الاستبدال –

٣- طلبات التعديلات

في حال اختيار مقاس أصغر من المطلوب، قد لا يكون من الممكن تكبير القياس لاحقًا –

يجب تقديم طلب التعديل خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب –

يتحمّل العميل كامل تكلفة شحن الإرجاع لأي تعديلات –

٤-مسؤوليات العميل

أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم شحن غير مدفوعة تقع ضمن مسؤولية العميل بالكامل –

  1. Sizing & Order Accuracy
  • Carefully review the Sizing Chart before ordering.
    Any changes to the abaya design or adjustments to the measurements, please write them in the notes section.
  • We do customize to your size. For personalized sizing assistance, contact us via WhatsApp (+971563611173) prior to purchase.”
  1. No Refunds or Exchanges
  •   As all abayas are made to order, refunds or exchange are not accepted.
  1. Alteration Requests
  • Must be submitted within 7 days of delivery (strict deadline).
    Customer covers all return shipping costs for alterations.
  • If a smaller size selected , size increase may not be possible
  1. Customer Responsibilities
  • Any import duties, taxes, or unpaid shipping fees are the customer’s sole responsibility.